چرا پاسخگو نیستیم؟!
برخورد اول با مشتری، چه منفی باشه چه مثبت، در ذهنش می‌مونه.
خیلی از مواقع در تماس با دفاتر مختلف مرتبط اداری و خصوصی، دچار سردرگمی می شیم؛ مساله فقط تماس ها نیست در مراجعات حضوری هم این اتفاق به کرات میفته که به عنوان مراجعه کننده تکریم ارباب رجوع رو احساس نمی کنیم.
فراتر از اون پاسخگویی و قابلیت دسترسی در فضای مجازی برای مشاغل مختلف از جمله گردشگریه.
سرعت دنیای امروز زمان زیادی در اختیار ما قرار نمیده تا با بی توجهی این زمان رو از دست بدیم و براحتی به دست سایر رقبای کاری که این اصل رو رعایت می کنند، بسپاریم.
البته تکریم ارباب رجوع همچنان در کشور ما نیاز به بازنگری و توجه ویژه داره و موضوع فقط گردشگری نیست.
مهمان نوازی ویژگی ذاتی ما ایرانیهاست که می تونه در این زمینه هم براحتی اساس کار قرار بگیره.